מה קופלו עושה בשבילי בעצם?
קופלו עונה על השאלה שרוב בעלות המותג האישי לא יודעות לענות עליה: מה באמת מביא לקוחות. לא כמה צפיות היה לפוסט — מי הגיע ממנו, מה הוא עשה אחר כך, והאם הוא קנה.
כדי שזה יהיה אפשרי, ארבעה דברים יושבים במקום אחד ומדברים זה עם זה. המוצרים — מה את מוכרת ומה הדרך שאנשים עוברים עד שהם קונים. הקהל — כל מי שהשאיר פרטים, נרשם, קנה או דיבר איתך. המותג — מי את ובאיזה קול. והתוכן — מה לכתוב, ולאן הוא מוביל.
החיבור הוא העיקר: כל טופס, דף ורשימה מסומנים למוצר שהם משרתים, ולכן אפשר לראות מה הביא מה. בלי החיבור הזה כל מספר במערכת הוא מספר כללי.
מה שקופלו לא עושה: היא לא מפרסמת בשבילך באינסטגרם, לא מנהלת קמפיינים בפייסבוק ולא שולטת בקבוצות וואטסאפ. היא מכינה, מתזמנת, מודדת ושומרת — הפרסום עצמו נשאר אצלך.
נכנסתי בפעם הראשונה. מה לעשות, לפי הסדר?
שישה צעדים, וכל אחד תלוי בקודם. אפשר לעשות אותם בפגישה אחת של שעה.
- 1הגדירי מוצר אחד — מה שאת מוכרת היום, אפילו פגישת ייעוץ. זה היעד של כל השאר: בלי מוצר אין למה למדוד תוכן.מוצרים →
- 2חברי אליו את מה שמוכר אותו: דף הזמנת פגישה, דף נחיתה או טופס.משפכים →
- 3הריצי אבחון מותג. עכשיו, כשברור מה את מוכרת, הוא אומר לך מה מפריע למותג למכור.אבחון מותג →
- 4הוסיפי פלטפורמה אחת — זו שכבר יש לך בה קהל — עם החיבור הרשמי, כדי שהמספרים יהיו אמיתיים.
- 5הקימי עוגן תוכן אחד, וסמני אותו כמקדם את המוצר.עוגני תוכן →
- 6צרי תוכן ראשון, ואז — ורק אז — משפך. משפך בלי יעד הוא תרשים יפה שלא עושה כלום.יצירת תוכן →
למה להתחיל מהמוצר ולא מהתוכן?
כי בלי מוצר אין לתוכן יעד, ובלי יעד אי אפשר לדעת אם הוא עבד. פוסט עם הרבה צפיות ופוסט שהביא שלוש פניות נראים אותו דבר בסטטיסטיקה של אינסטגרם — ההבדל ביניהם נמדד רק אם ידוע לאן הם היו אמורים להוביל.
זה גם מה שמשנה את סדר העבודה: כשמתחילים מהמוצר, כל דבר שנבנה אחר כך נשאל ״איך זה מקרב מישהי לקנייה״. כשמתחילים מהתוכן, השאלה היחידה שנשארת היא ״מה מעלים מחר״.
מוצר לא חייב להיות קורס. פגישת ייעוץ, ליווי, מנוי, אפילו מדריך חינמי שמביא פניות — כל אחד מהם הוא מוצר, וכל אחד מהם מספיק כדי להתחיל.
כמה זמן עובר עד שרואים משהו אמיתי?
האבחון חוזר תוך דקה-שתיים. עוגן ראשון זה עשר דקות של הגדרה. פוסט ראשון מוכן לעריכה תוך כמה דקות אחרי שיש עוגן ותבנית.
מה שלוקח זמן זה הנתונים: מדדים של אינסטגרם, פתיחות של מיילים, מי נרשם ומאיפה — כל אלה מצטברים לאורך שבועות. אל תשפטי את המסכים של המדידה בשבוע הראשון, אין להם עדיין ממה להראות.
נכנסתי והכל ריק. זה תקין?
כן. קופלו לא ממציאה לך תוכן דמה. כמעט כל מסך כאן מציג את מה שיש לך — ואם עוד לא הזנת כלום, הוא ריק בכוונה.
מסך ריק תמיד אומר מה חסר ומה הכפתור הבא. אם מסך ריק לא מסביר כלום, זה באג — דווחי עליו דרך התפריט למעלה.
למה חלק מהמסכים מסומנים ״עדיין לא זמין״?
המערכת נפתחת בשלבים. כלי שעוד לא הגיע התור שלך אליו נשאר במקום שלו ומסומן — כדי שתדעי מה קיים ומה מגיע, במקום שזה פשוט ייעלם מהתפריט.
המסך עצמו מסביר מה הכלי יעשה. אין מה לעשות כדי לזרז את זה חוץ מלבקש גישה, וזה יגיע.
קופלו מפרסמת בשבילי?
לא. קופלו מייצרת את התוכן, שומרת אותו, מתזמנת אותו בלוח ומאפשרת להוריד אותו — תמונות בגודל הנכון, ריל כקובץ וידאו, כיתוב להעתקה. את מפרסמת באינסטגרם בעצמך.
מה שכן נשלח אוטומטית מתוך קופלו: מיילים. ניוזלטר, מיילי משפך ורצפים — אלה יוצאים מהמערכת.
איך מחליפים את שפת הממשק?
תפריט המשתמשת למעלה ← הגדרות ← פרופיל. הבחירה היא בין עברית לאנגלית והיא משנה את כל הממשק, כולל כיוון הכתיבה.
שפת הממשק היא לא שפת התוכן. אם האתר שלך באנגלית והתוכן שלך בעברית, זו הגדרה נפרדת ברמת הפלטפורמה — קופלו מזהה אותה מהתוכן שלך ואפשר לשנות אותה בהגדרות הפלטפורמה.
מי רואה את מה שאני עושה כאן?
רק את, והאנשים שהוספת בעצמך תחת הרשאות ותפקידים. סוכנות רואה את המרחב שלך רק אם נתת לה גישה במפורש.
מה שכן פומבי זה מה שפרסמת בכוונה: דף נחיתה, טופס, דף הזמנת פגישה או דף פומבי — אלה נגישים לכל מי שיש לו את הקישור.
משהו לא עובד / לא מצאתי תשובה. מה עכשיו?
בתפריט העליון יש ״דיווח על באג״ ו״בקשת פיצ׳ר״. דיווח טוב אומר באיזה מסך היית, מה לחצת ומה ציפית שיקרה — זה מה שמקצר את הטיפול.
אם שאלה חסרה כאן, שווה לשלוח אותה — שאלה שחוזרת נכתבת לכאן.
